Saturday, December 17, 2016

Semoga air pam segera mengalir




Ini komplain yang ke sekian kali ke pihak penyedia air minum.







Ini komplain kepada bapak Presiden dan pihak penyedia air minum.







Ini bukti dari pihak penyedia air minum sudah menerima laporan komplain saya.




"Sudah satu tahun pam mati, bayar abonemen saja", Itu komplain bu lik Kar dan pak lik No pada saya.


"Sudah lapor kepada pihak penyedia air pam?", tanya saya.


"Sudah", jawab bu lik Kar dan pak lik di kesempatan berbeda.


"Kepada petugas pencatat meter", tebak saya.


"Benar", keduanya membenarkan.


"Begini, secara prosedur dan wewenang kerjanya beda. Petugas yang dimaksud bekerja dengan mencatat meter pelanggan. Bukan terima komplain".




Di kesempatan lain, pak To, tetangga saya,"Pam mati malah bayar, gimana ini?"


"Pak To, sudah ajukan keluhan ke pihak pam?"


"Sudah, tiap ketemu dengan petugas catat meter air sudah saya sampaikan keluhan air pam mati".




Dua kesempatan beda, masalah sama. Merasa sudah melapor kepada pihak perusahaan air minum (pam) melalui kru lapangan. Pencatat meter air pam, malah ada yang melapor kepada pihak pemeliharaan dan perbaikan. Untuk pihak pemeliharaan dan perbaikan, mereka perlu surat tugas dari kantor berdasar laporan keluhan pelanggan dengan identitas pelanggan air pam.




Gunakan prosedur yang tersedia bisa sms, twitter atau telepon. Bisa dilihat pada informasi tagihan air yang diberikan petugas catat meter air pam.




Call center 24 jam: 2997 9999


Layanan sms: 0816 725 952


Format: nomor_id_pelanggan_spasi_nama_pelanggan_spasi_keluhan


Contoh: 000296374 Djijono Partodiharjo SH Air pam mati (tidak mengalir)


Twitter: @Water4Life_ID


Situs web: www.palyja.co.id




Daripada hanya sekadar ramai diperbincangkan sekitar wilayah kelurahan kedaung kaliangke tapi air pam tetap mati. Lebih baik lapor keluhan air pam mati kepada pihak penyedia air pam.




Semoga air pam mengalir kembali ke rumah. Segera... 😊




#oerip08 #air_pam_mati_sudah_laporan #semoga_air_pam_mengalir_kembali

1 comment:

  1. Are you looking for free YouTube Subscribers?
    Did you know you can get them AUTOMATICALLY AND ABSOLUTELY FREE by getting an account on Like 4 Like?

    ReplyDelete